Bobelovka - centrum pobytových a ambulantních sociálních služeb

Pro zájemce o služby

Seznamování se službami a jejich konečné sjednání řídí v naší organizaci sociální pracovnice, která v případě potřeby do tohoto procesu zapojuje i zástupce ostatních profesí.

Před sepsáním smlouvy o poskytování sociálních služeb je nutné uskutečnit přibližně tři osobní schůzky mezi klientem, případně jeho zástupcem a pracovníky zařízení.

Na první schůzce společným rozhovorem zjišťujeme očekávání klienta, případně jeho zástupců od  sociální služby, základní anamnézu, schopnosti, znalosti, zájmy atd. Sociální pracovnice představí zařízení, běžná pravidla a postupy, výčet, obsah a cenu služeb. Klient, případně jeho zástupci mají možnost prohlédnout si zařízení a měli by odcházet z této schůzky vybaveni dostatečnými informacemi, které potřebují k rozhodování o využití nebo odmítnutí služeb. Při předběžném zájmu obdrží na této schůzce vstupní list uživatele služeb (v papírové podobě nebo v jedné z elektronických), jehož první dvě části (osobní a lékařskou) vyplní v době do druhé schůzky.

Druhá schůzka je zaměřena na stanovení základních osobních cílů a výběr konkrétních služeb. Klient by z této schůzky měl odcházet s jasnou představou co, kdy a jak bude v zařízení dělat. Při této schůzce také může již obdržet návrh smlouvy o poskytování služeb k podrobnějšímu prostudování.

Na třetí schůzce pak upřesníme poslední detaily a podepíšeme smlouvu, která kromě vymezení smluvních stran, předmětu, cílů, vzájemných práv, povinností a ceny za jednotlivé služby obsahuje i přesné datum, od kdy bude klient služby využívat.